Klachten

Gaat er iets mis? Laat het ons weten, dan lossen we het op.

Klacht melden

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@compostsmart.nl. Je kunt ook het contactformulier gebruiken of bellen naar +31 85 060 5571.

Wat vermeld je erbij

Je bestelnummer;
Een omschrijving van de klacht;
Wanneer het probleem is ontstaan;
Eventuele foto's als het om een product of verzendschade gaat;
De oplossing die je voor ogen hebt.

Reactietermijn

Wij reageren binnen 14 dagen op je klacht. Meestal hoor je al binnen één werkdag van ons.

Bemiddeling via WebwinkelKeur

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Onze gegevens

Compostsmart
Sint Nicolailaan 8, 6821 HL Arnhem, Nederland
KVK: 42029838 · Btw-id: NL005265735B39
info@compostsmart.nl · +31 85 060 5571